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Collecte d'informations

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière.

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, les communications) lors de formulaires de contacts notamment, ainsi que sur les commentaires de notre page d'actualités.

Lorsque vous effectuez une demande de contact sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour des raisons spécifiques.

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

Fournir les services de notre entreprise ;

Fournir à nos utilisateurs une Assistance en cas de demande ;

Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs aux services de notre entreprise;

Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

Se conformer aux lois et règlements applicables.

Politique de conservation des informations

L'éditeur et son hébergeur conservent vos données pour une durée nécessaire au bon fonctionnement de ses services, ou pour faire face aux obligations légales et réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions. Nous pouvons conserver ces informations même après que vous n'ayez plus besoin de nos services.

Vous pouvez vous opposé à la conservation de ces informations par mail : monlaveurauto@gmail.com

Rétractation et modification du consentement à la collecte d'informations

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte d'informations personnelles, ainsi que supprimer ou modifier les informations collectées.

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à monlaveurauto@gmail.com

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité en cours de validité signé et faire mention de l'adresse à laquelle l'éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d'un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l'exigent.

Pour plus d'information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/

Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Cependant, nous vous recommandons de nous contacter en premier lieu avant toute dépose de réclamation auprès de la CNIL, afin de régler ensemble votre problématique. 

Communication avec les visiteurs de notre site

Nous n'effectuons aucune démarche de prospections commerciales. Notre prise de contact ne sera effectuée qu'après mise en relation émanant de votre part (via formulaire de prise de contact notamment). Dès lors, nous pouvons vous contacter pour vous informer sur notre société et ses services, ou si nécessaire pour vous contacter afin de vous présenter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous interagissez avec notre site. A des fins fonctionnelles, statistiques, et publicitaires.
En acceptant, vous consentez à notre utilisation de ces cookies. Vous pouvez refuser le consentement en cliquant sur "Tout refuser" dans la bannière de cookies lors de votre visite sur notre site internet.

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Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Mentions Légales

 

Dénomination Commercial : Mon Laveur Auto

Lavage Auto Ecologique à domicile

Dans le 13 & le 83

Traverse St Pons 13012 Marseille

07 56 92 76 88

monlaveurauto@gmail.com

SIREN 878866037

SIRET : 87886603700020

APE 4520A

Hébergeur

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com.

40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël

Siège Social : 500 Terry A. Francois Boulevard,6th Floor, San Francisco, CA, 94158, USA

Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous proposer nos services.

Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière pare-feu.

Contenu et gestion du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour le bon fonctionnement de ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l'accord préalable et écrit de l'éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l'éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Pour la bonne gestion du site, l'éditeur pourra à tout moment, suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internautes. L'éditeur pourra supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales. L'éditeur pourra également suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Responsabilités

La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site ou à une de ses fonctionnalités. Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d'attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

L'éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre - du fait de l'usage du site ou de tout service accessible via Internet, du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

L'éditeur n'est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait. Si l'éditeur venait à faire l'objet d'une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourrait se retourner contre vous pour obtenir l'indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Liens hypertextes

Notre site internet peut offrir des liens vers d’autres sites internet. L'éditeur ne dispose d’aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec son site internet. Il ne répond pas de la disponibilité des sites et des sources externes. Il ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l’internaute, qui doit se conformer à leurs conditions d’utilisation. Les utilisateurs, les abonnés et les visiteurs des sites internet ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l’autorisation expresse et préalable de l'éditeur.

Pour la mise en place d'un hyperlien en direction du sites internet de l'éditeur, merci de lui en informer votre intention, par mail monlaveurauto@gmail.com ou par téléphone 07 56 92 76 88.

Contact

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nos mentions légales, ainsi que notre politique de confidentialité , veuillez nous contacter à monlaveurauto@gmail.com ou par téléphone au 07 56 92 76 88.

Conditions Générales de Prestations de Services de Lavage Auto à domicile

 

PREAMBULE

Les présentes conditions générales de prestations de services Mon Laveur Auto sont applicables à compter du 01/09/2021 dans l'ensemble des communes indiquées sur le site www.monlaveurauto.com.

Toute commande de prestation implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes Conditions Générales. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

 

ARTICLE 1 : OBJET

1.1 Les présentes conditions de prestations de services Mon Laveur Auto définissent l'utilisation d'un de nos services visibles sur ce site internet sur l’ensemble des communes où la société Mon Laveur Auto exerce son activité.

1.2 La liste des communes est consultable sur le site internet de la société www.monlaveurauto.com

1.3 La liste des prestations réalisées est consultable sur le site internet de la société www.monlaveurauto.com

 

ARTICLE 2 : CARACTERISTIQUES DES PRESTATIONS DE SERVICES MON LAVEUR AUTO 

2.1.1 Les prestations de services Mon Laveur Auto sont présentées sous la forme légale d'entretien et nettoyage de véhicules légers. 
2.2.1 Les prestations de services Mon Laveur Auto sont réservables uniquement par téléphone au 0756927688.

2.2.2 Les prestations de services Mon Laveur Auto sont commandées sous la forme de rendez vous, à l'adresse du choix du client.

2.3.1 Les prestations de services Mon Laveur Auto sont payables par chèque, espèces ou virement pour les professionnels.

2.3.2.1 Les prestations de services Mon Laveur Auto sont payables par chèque ou espèces pour les particuliers après la prestation ou les prestations finie(s).

2.3.2.2 Une pièce d'identité peut être demandé pour le règlement par chèque.

2.3.3 Les prestations de services Mon Laveur Auto ne peuvent être remboursées, même partiellement.
2.3.4 Il n'y a pas de droit de rétractation sur l'achat d'une prestation Mon Laveur Auto, dès lors que la prestation est commencée. Les rendez-vous bloqués, sont annulables à tout moment. 

ARTICLE 3 : ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES 

3.1.1 Tout client faisant appel aux prestations de services Mon Laveur Auto reconnait avoir pris connaissance et accepte sans réserve ni restriction les présentes conditions générales de prestations de services et d’utilisation.

3.1.2 Ces conditions générales sont disponibles sur le site Internet www.monlaveurauto.com.

ARTICLE 4 : TARIFS

4.1 Les tarifs des prestations de services Mon Laveur Auto, sont consultable en intégralité sur le site internet de la société www.monlaveurauto.com.

4.2.1 Les prestations de services sont fournies au tarif en vigueur au moment de la validation du rendez-vous, et sont exprimés en euros toutes taxes comprises.

4.2.2 La société Mon Laveur Auto se réservent le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification de tarifs est indiqué sur le site internet www.monlaveurauto.com.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉ

5.1 La société Mon Laveur Auto s'engagent à souscrire une assurance responsabilité civile auprès d’une compagnie d'assurance pour la réparation des dommages dont elle serait civilement responsable lors d'une de ses interventions sur un véhicule.

 

5.2 La société Mon Laveur Auto ne peut en aucun cas être tenus pour responsable, des dommages causés au véhicule du Client par tous tiers et par tout événement de cas de force majeur, elle ne peut être non plus tenus pour responsable, des dommages qui auraient pour cause, même partielle, la défectuosité d'un véhicule de client.


5.3 Le client renonce à tous recours envers la société Mon Laveur Auto, dans l’hypothèse où le véhicule à nettoyer mériterait une attention particulière par une défaillance, ou un équipement du véhicule défaillant ou fragile, sans en avoir préalablement informer la société Mon Laveur Auto. 


5.4.1 Le client doit prévoir un espace suffisant pour permettre au préparateur de la société Mon Laveur Auto d'intervenir au tour et à l'intérieur du véhicule, portières ouvertes.

5.4.2 Pour la sécurité des préparateurs de la société Mon Laveur Auto, aucun lavage ne peut être effectué si le véhicule est garé sur la voie publique, et si la prestation obstruerait la circulation. 

5.4.3 Le préparateur peut se donner le droit de refuser l'intervention si sa sécurité en est menacée, et/ou si la ou les prestations ne sont pas réalisables dans des conditions convenables. 

Pour toutes informations complémentaires sur les conditions générales de prestations de services, les mentions légales, ou nos politiques de confidentialités, vous pouvez contacter la Société Mon Laveur Auto, par mail : monlaveurauto@gmail.com ou au 07.56.92.76.88​

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